Делопроизводство и документооборот организации: практикум специалиста

г. санкт-петербург
Открытая дата
курс
3 дня (24 часа)
30 100


Приглашаем принять участие в Курсе повышения квалификации
«Делопроизводство и документооборот организации: практикум специалиста»
Приглашаются:
    • Сотрудники отдела документационного обеспечения управления.
    • Сотрудники канцелярии, секретариата.
    • Помощники руководителей и все специалисты, ответственные за ведение делопроизводства.
В ходе мероприятия Вы получите:
    • Умения использовать нормативные правовые документы в своей деятельности.
    • Основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией.
    • Способность работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах.
    • Способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений.
В стоимость мероприятия входит:
  • Методический материал, кофе-паузы.
  • Удостоверение о повышении квалификации в объёме 24 часа
Формат обучения:
  • Очное с присутствием в центре повышения квалификации в г. Санкт-Петербург
В нашем центре предусмотрена гибкая система скидок:
  • Зарегистрируйтесь и оплатите обучение заранее и получите скидку:
    за 60 дней до начала - скидка 20%
    за 45 дней до начала - скидка 15%
    за 30 дней до начала - скидка 10%
  • При участии 2-х специалистов и более от одной организации предоставляется скидка в размере 7%.
  • *скидки НЕ суммируются

Оказывается помощь в бронировании гостиниц
Программа курса:

Современное правовое, нормативное и методическое регулирование делопроизводства

  • Правовые акты, регламентирующие делопроизводство.
  • Основные нормативные акты, регулирующие деятельность организаций всех форм собственности в области делопроизводства.
  • Регламентация документирования, организации и технологии документационного обеспечения управления: законодательное регулирование, стандартизация, разработка нормативных и нормативно-методических документов общегосударственного действия. ГК РФ-применение договора, заключенного в письменной форме, доверенности, требования к содержанию Устава организации, учредительного договора, формуляр чека и т.д.
  • ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации».
  • ФЗ «Об акционерных обществах», «Об обществах с ограниченной ответственностью»-порядок документирования их деятельности.
  • Основы законодательства РФ «Об архивном фонде РФ».
  • ФЗ «О языках народов РФ».
  • ФЗ «Об основах государственной службы».
  • Архивные органы, осуществляющие общее методическое руководство.
  • Положение «О федеральной архивной службе РФ». ЕГСДОУ.
  • Типовая инструкция по делопроизводству.
  • ГОСТ Р 6.30-2003 УСД.
  • Основные правила работы ведомственных архивов.
  • Перечни документов с указанием сроков хранения.
  • Типовое положение о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан.
  • Специальные акты для работы с определенной категорией документов (бухгалтерский учет, кадровая документация).
  • Стандартизация и унификация документов.

Организационно-правовые, распорядительные и информационно-справочные документы. Правила оформления управленческих документов

  • Общие требования к оформлению управленческих (организационно-правовых и распорядительных) документов.
  • Бланки документов.
  • Правила составления бланков документов (форматы бумаги, реквизиты документов).
  • Состав реквизитов (государственный герб, герб субъекта, эмблема организации, товарный знак, код организации, код формы документа, наименование организации и т.д.).
  • Виды организационно-правовых документов.
  • Примерная структура нормативных актов: положения, уставы, инструкции.
  • Особенности подготовки и оформления распорядительных документов.
  • Основные задачи каждого вида документа.
  • Виды информационно-справочных документов (докладная записка, служебная записка, объяснительная записка, справка, телеграмма, телефонограмма, теле (факс) и др.).
  • Оформление справочно-аналитических документов.

Деловая переписка

  • Язык и стиль официального письма, структура делового письма (аспекты письма в зависимости от вида и информации, изложенной в нем).
  • Деловая переписка: принципы составления официального письма и структура служебного письма, этикетные ритуалы, стиль оформления как отражение имиджа.
  • Основные требования к тексту письма, состав реквизитов.
  • Виды и особенности деловой корреспонденции.
  • Синтаксис письма, рекомендации по использованию цифр и слов, рекомендации по построению фраз, слова-сокращения, информативность и убедительность, этикет в деловой переписке.
  • Виды писем: письма-приглашения, письма-просьбы, письма-предложения, сопроводительные письма, письма-запросы и т.д.).
  • Международные письма.
  • Стандарты международной организации по стандартизации (ИСО) на оформление переписки.

Организация документооборота в организации

  • Понятие документооборота и его основные этапы.
  • Технология работы с документами. Обработка входящих, исходящих и внутренних документов.
  • Номенклатура дел (типовая, примерная, индивидуальная).
  • Регистрация и индексация документов, формы регистрации и формирование справочно-контрольной картотеки.
  • Контроль за исполнением документов.
  • Принципы и правила формирование дел.
  • Архивная служба на предприятии.
  • Электронный документооборот.

Организация работы с обращениями граждан

  • Обращения граждан как особый вид документа.
  • Виды обращений граждан.
  • Особенности работы с обращениями граждан, сроки исполнения и контроль за исполнением.
  • Анализ нормативных актов, регламентирующих вопросы работы с обращениями граждан. Нормативные акты, устанавливающие правила работы с обращениями граждан.
  • Технология работы с обращениями граждан.


    * * *

    Записаться на мероприятие:

    ФИО контактного лица:
    Телефон:
    E-mail:
    Дата начала занятий:
    Дата окончания занятий:
    Количество участников:
    ФИО и должность первого участника:
    ФИО и должность второго участника:
    ФИО и должность третьего участника:
    Реквизиты для оформления договора:
    ФИО и должность подписанта договора:
    Откуда Вы о нас узнали:
    Промокод:

    *Нажимая кнопку, вы соглашаетесь, что ваша информация будет использована в соответствии с Политикой конфиденциальности, и даете свое согласие на обработку персональных данных.