Управление бизнес-процессами

г. санкт-петербург
20-21 сентября 2018 г. 15-16 октября 2018 г. 8-9 ноября 2018 г.
семинар
2 дня (16 часов)
21 800


Уважаемые Дамы и Господа!

Приглашаем Вас принять участие в Семинаре
«Управление бизнес-процессами»
Приглашаются:
    • Аналитики системы управления.
    • Руководители в области определения политики и планирования деятельности.
    • Собственники, генеральные, финансовые директора.
    • Руководители финансово-экономических служб.
Цель семинара :
    • Систематизировать имеющиеся знания по вопросам формирования бизнес-процессов.
    • Приобрести умения и навыки в области управления бизнес-процессами.
В стоимость обучения входит:
  • Методический материал, кофе-паузы.
По окончании обучения выдается:
  • Сертификат в объёме 16 часов
В нашем центре предусмотрена гибкая система скидок:
  • При регистрации на нашем сайте всем новым клиентам предоставляется скидка в размере 5%
  • Зарегистрируйтесь и оплатите обучение за 30 дней до начала обучения и получите скидку 10%
  • При участии 2-х специалистов и более от одной организации предоставляется скидка в размере 15%
Программа семинара:

  1. Регламентация процессов подразделений организации или разработка административных регламентов подразделений организации
  • Цели и задачи подразделения и административных регламентов.
  • Границы процесса подразделения.
  • Технология разработки административного регламента.
  • Систематизация собранной информации
  • Разработка регламента процесса подразделения и регламентирующих документов (инструкций, положений)
  • Разработка процедур контроля выполнения регламента процесса подразделения или административного регламента.
  • Пути повышения эффективности административного регламента.
  • Планирование мероприятий по вводу в действие административного регламента.
  • Оценка качества мероприятий по внедрению административного регламента.
  • Контроль исполнения регламента.
  1. Проектирование и внедрение кросс-функциональных процессов организации или административных регламентов организации
  • Цели, задачи, требования, предъявляемые к кросс-функциональному процессу.
  • Анализ соответствия кросс-функционального процесса установленным требованиям.
  • Оценка эффективности кросс-функционального процесса.
  • Пути повышения эффективности кросс-функционального процесса.
  • Модели кросс-функциональных процессов.
  • Имитационное моделирование административного регламента.
  • Порядок взаимодействия и зоны ответственности работников при выполнении кросс-функционального процесса.
  • Документирование кросс-функционального процесса.
  • Контрольные точки оценки эффективности кросс-функциональных процессов.
  • Внедрение кросс-функционального процесса.
  • Аудит деятельности в рамках кросс-функционального процесса на соответствие требованиям и целевым показателям процесса.
  • Планирование аудита.
  • Проведение наблюдений в ходе аудита.
  • Анализ полученных документов.
  • Оформление результатов аудита.
  1. Проектирование и внедрение системы процессного управления организации
  • Выбор модели оценки системы процессного управления.
  • Оценка текущих показателей.
  • Определение целевых показателей системы процессного управления.
  • Оценка целевых показателей системы процессного управления.
  • Оценка соответствия экономической и функциональной эффективности системы процессного управления организации целям системы управления организации.
  • Разработка и усовершенствование системы процессного управления организации.
  1. Проектирование и трансформация процессной архитектуры организации
  • Анализ процессной архитектуры.
  • Разработка и усовершенствование процессной архитектуры организации.
  • Руководство программами трансформации процессной архитектуры.
  • Разработка и внедрение методик и регламентов трансформации процессной архитектуры организации.


* * *

Записаться на мероприятие:

Фамилия, Имя, Отчество:
Телефон:
E-mail:
Дата начала занятий:
Количество участников:
Реквизиты для оформления договора:
Откуда Вы о нас узнали:
Промокод:

*Нажимая кнопку, вы соглашаетесь, что ваша информация будет использована в соответствии с Политикой конфиденциальности, и даете свое согласие на обработку персональных данных.