Программа онлайн-курса:

Модуль 1. Управление людскими ресурсами. Эффективное делегирование полномочий

Управление людскими ресурсами

• Основы юридической грамотности руководителя. Что руководителю нужно знать о трудовом законодательстве РФ.
• Роль руководителя подразделения в создании работоспособного коллектива.
• Приоритеты руководителя: баланс между делегированием полномочий, ответственностью и контролем.
• Структура и технология эффективного делегирования.
• Актуальные вопросы управления персоналом.
• Правила работы с подчиненными.
• Работа со «сложными» сотрудниками.
• Управление сотрудниками из «разных поколений».
• Контроль удаленных сотрудников.
• Управление изменениями и преодоление сопротивления изменениям.
• Ситуационное руководство. Выбор и использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач.
• Подбор персонала. Участие руководителя в отборе и адаптации новых сотрудников. Методы и приемы оценки персонала.
• Стратегическое управление и управление персоналом, способы донесения стратегии и мотивация персонала.
• Разработка и оптимизация организационной структуры.
• Мотивация подчиненных: практические способы и методы.
• Разработка системы вознаграждения. Особенности оплаты труда различных категорий персонала.
• Оценка персонала для решения различных управленческих задач.
• Формирование общих целей, ценностей и методов работы.
• Корпоративная и фоновая культура.
• Симптомы и признаки демотивации.
• Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников.
• Деловое общение в рабочей группе. Общение и взаимодействие членов рабочей группы в профессиональной сфере межличностных отношений. Лидеры и их типы.
• Конфликты в организации – причины и следствия.
• Конструктивные действия руководителя в конфликтной ситуации.
• Организация командного взаимодействия.
• Принятие управленческих решений.
• Нравственно-этические нормы делового человека. Нравственные аспекты общения. Профессиональная этика. Деловой этикет. Деловые беседы, их подготовка и проведение. Индивидуальные и коллективные формы принятия решений. Технологии проведения современных совещаний.

Модуль 2. Планирование численности и затрат на персонал

Планирование численности работников: различные методические подходы и экономическое обоснование численности работников

• Формирование и использование кадровых ресурсов предприятия.
• Взаимосвязь стратегии развития предприятия и формирования кадровой политики.
• Численность и состав кадров предприятия: отраслевые особенности формирования кадровых ресурсов.
• Структура кадров, виды структур, формирование штатного расписания.
• Анализ структурной динамики кадрового состава.
• Текучесть кадров как естественный процесс.
• Анализ показателей стабильности состава и текучести кадров.
• Оценка факторов, влияющих на изменение текучести кадров.
• Показатели и методы расчета численности работников: общая, списочная, среднесписочная, явочная, плановая, расчетная численность.
• Факторы, влияющие на численность работников.
• Оценка эффективности использования работников предприятия.
• Затраты времени, как важнейшая характеристика трудового процесса.
• Классификация затрат рабочего времени.
• Производительные и непроизводительные затраты в номинальном фонде рабочего времени.
• Время занятости и перерывов в работе.
• Баланс рабочего времени. Полезный фонд рабочего времени в расчетах численности персонала.
• Анализ степени использования рабочего времени.
• Пути повышения степени использования рабочего времени.

Оптимизация затрат на персонал: алгоритм анализа и принятия решений

• Виды бюджетов, особенности составления и расчета. Работа бюджетного комитета.
• Схема построения НR-бюджета.
• Основные статьи расходов на персонал. Прогноз бюджета.
• Расходы на поиск, найм и адаптацию персонала.
• Программы стимулирования персонала.
• Оценки затрат на плановое и внеплановое выбытие персонала.
• Коррекция бюджета в условиях изменений.
• Отдельные виды затрат в бюджете на персонал, порядок их бюджетирования.
• Защита и обоснование бюджета.
• Эффективность работы HR-службы: количественные и качественные методы оценки.
• Метод ROI: как оценить инвестиции в персонал.
• Защита проекта бюджета перед руководством. Бенчмаркинг.
• Контроль исполнения бюджета.

Модуль 3. Организация оплаты труда. Вознаграждение и стимулирование труда как средство реализации трудового потенциала работников

Вознаграждение и стимулирование труда как средство реализации трудового потенциала работников

• Структура дохода сотрудника предприятия. Взаимосвязь нормативов труда и оплаты труда.
• Тарифный и бестарифный типы оплаты труда.
• Повременная форма оплаты труда и её системы. Введение гибких систем оплаты труда, позволяющих сохранить заработную плату на хорошем уровне для наиболее ценных работников.
• Методы установления доплат за условия труда. Зависимость между надбавками за рост эффективности и качеством норм труда. Виды премий, показатели и условия премирования. Формы и системы оплаты труда. Расчет необходимой численности, построение графиков работы.
• Оплата труда на конкурсной основе.
• Нормативный и поощрительный фонды оплаты труда. Методы их обоснования. Трудоемкость и зарплатоемкость продукции.
• Организация и мотивация пересмотра норм.
• Компоненты деятельности человека и структура фонда поощрения.  Методика распределения фонда поощрения между подразделениями.
• Оценка вклада цеха (отдела) в формирование прибыли.
• Оплата труда при суммированном учете рабочего времени — примеры расчета.
• Как оплачивать ночные часы, если они приходятся на смену, или если смены выпадают на выходные или праздники?
• Как быть, если по итогам учетного периода получилась переработка?
• Что делать, если работник отработал учетный период не полностью?

Разработка системы грейдов

• Принципиальные подходы к разработке системы грейдов. Позиционирование компании на рынке труда.
• Оценка должностей: определение базовых должностей и процедура оценки должностей.
• Выбор методов оценки должностей: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки каждого метода. Обсуждение, выбор наиболее подходящего для компании метода.
• Разработка структуры заработных плат. Использование обзоров рынка труда.
• Определение оптимальной цены должности. Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей оплаты труда.
• Выбор контрольного значения вилки оклада для каждой должности, определение ширины вилки, перекрытия между вилками и оптимального количества грейдов.
• Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда).
• Выработка плана пересмотра зарплат. Примеры разработки системы должностных уровней (грейдов) для торговой и производственной компании.